Allgemeine Verkaufs- und
Nutzungsbedingungen der
Auchan-Geschenkkarte

Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Auchan Luxembourg SA mit Sitz und Sitz in L-2721 Luxembourg, 5, Rue Alphonse Weicker, eingetragen im Handels- und Handelsregister unter der Nummer B 45 515 („Auchan„), bietet ihren Kunden nun die Möglichkeit, in der Lage zu sein Auchan-Geschenkkarten in seinen Geschäften im Großherzogtum Luxemburg zu erwerben und zu verwenden (die „Auchan-Geschenkkarten“ oder die „Auchan-Geschenkkarte“).

Diese allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen (die „AGB„) von Auchan-Geschenkkarten sind ausschließlich zwischen Auchan und jeder natürlichen Person mit der Qualität eines Verbrauchers im Sinne von Artikel L.010-1 des Verbrauchskodex bestimmt und geschlossen. („der Kunde„).

Auchan-Geschenkkarten werden im Rahmen einer Partnerschaft zwischen Auchan und der Gesellschaft mit beschränkter Haftung SIX Payment Services (Europe) SA angeboten, die ihren Sitz in L-5365 Munsbach, 10 rue Gabriel Lippmann, hat und im Register Trade and eingetragen ist Unternehmen unter der Nummer B144087 („SIX Payment Services“).

SIX Payment Services stellt Auchan Auchan-Geschenkkarten zur Verfügung und verwaltet deren technische Funktionen wie unten angegeben.

Article 1 – Zweck der AGB

Der Zweck der AGB besteht darin, den Betrieb sowie die Rechte und Pflichten des Kunden in Bezug auf den Erwerb und die Verwendung von Auchan-Geschenkkarten zu definieren.

Article 2 – Verfügbarkeit und Anwendung der AGB

Die AGB werden an den physischen Sammelstellen für Geschenkkarten angezeigt, die sich am Begrüßungsschalter der Auchan-Geschäfte sowie auf der Website Auchan.lu befinden

Die geltenden AGB gelten am Tag des Kaufs seiner Geschenkkarte durch den Kunden oder zum Zeitpunkt des Aufladens.

Article 3 – Akzeptanz der AGB

Der Kauf einer Auchan-Geschenkkarte durch einen Kunden impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser AGB.

Article 4 – Änderung der AGB

Auchan behält sich das Recht vor, seine AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden veröffentlicht und sind auf der Website verfügbar.

Article 5 – Erwerb von Auchan-Geschenkkarten

Der Kunde, der eine Auchan-Geschenkkarte kaufen möchte, muss sich an den Begrüßungsschalter der Auchan-Geschäfte im Hoheitsgebiet des Großherzogtums Luxemburg wenden.

Auchan-Geschenkkarten sind Prepaid-Karten, die mit dem Betrag geladen sind, den der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Aufladung festgelegt hat.

Beim Kauf oder Aufladen der Auchan-Geschenkkarte bestimmt der Kunde den Betrag, den er gutschreiben möchte. Dieser Betrag kann zwischen 10 EUR (zehn Euro) und 400 EUR (vierhundert Euro) liegen, einschließlich aller Steuern.

Auchan Geschenkkarten können vom Kunden bis zu einem Betrag von EUR 400 (vierhundert Euro) aufgeladen werden, inklusive aller Steuern.

Der Kunde kann nicht mehr als fünf Auchan-Geschenkkarten gleichzeitig erwerben.

Der Betrag, um den Kunden in Rechnung ist ab sofort verfügbar.

Auchan-Geschenkkarten sind nicht nominativ, sie haben nur eine eindeutige Nummer auf der Rückseite in dem dafür vorgesehenen grauen Kratzbereich.

Article 6 – Verwendung von Auchan-Geschenkkarten

Kunden, die eine Auchan-Geschenkkarte besitzen, können ihre Einkäufe von Produkten oder Dienstleistungen in allen Auchan-Geschäften im Großherzogtum Luxemburg bezahlen, ausgenommen Zahlungen, die online erfolgen können.

Zu diesem Zweck wischt der Kunde die Auchan-Geschenkkarte direkt in den Magnetstreifenleser des Zahlungsterminals an den Kassen der Auchan-Geschäfte, um den Gesamtbetrag seiner Einkäufe oder einen Teil dieses Betrags zu ermitteln, den er im Voraus und basierend auf dem Kontostand ermittelt seiner Auchan Geschenkkarte.

Der Kunde kann die Zahlung für seine Produkte und Dienstleistungen bei Bedarf auf einem anderen Zahlungsmittel abschließen.

Im Falle eines technischen Problems, das außerhalb der Kontrolle von Auchan liegt und den Zahlungsvorgang mit der Auchan-Geschenkkarte unmöglich macht, kann die Zahlung mit der Auchan-Geschenkkarte abgelehnt werden. Gleiches gilt, wenn die Auchan-Geschenkkarte beschädigt ist und nicht mehr verwendet werden kann.

Unter keinen Umständen darf die Auchan-Geschenkkarte gegen Bargeld eingetauscht oder eine Gutschrift erstellt werden.

Rückerstattungen, Gutschriften und Rückgaben im Geschäft können nicht auch einer Auchan-Geschenkkarte gutgeschrieben werden.

Article 7 – Gültigkeitsdauer der Auchan-Geschenkkarten

Auchan Geschenkkarten haben eine anfängliche Gültigkeitsdauer von 24 Monaten ab dem Kauf.

Die 24-monatige Gültigkeitsdauer verlängert sich mit jeder neuen Aufladung der Auchan-Geschenkkarte.

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer der Auchan-Geschenkkarte kann die Geschenkkarte nicht mehr verwendet oder aufgeladen werden. Das mögliche Guthaben der Auchan-Geschenkkarte, deren Gültigkeitsdauer abgelaufen ist, kann zu keiner Rückerstattung oder Gutschrift führen.

Article 8 – Wie Auchan Geschenkkarten funktionieren

8.1. Überprüfung des Guthabens und der Gültigkeitsdauer von Auchan-Geschenkkarten

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Restbetrag seiner Auchan-Geschenkkarte sowie deren Gültigkeitsdauer einzusehen:

  • entweder indem Sie zum Begrüßungsschalter eines Auchan-Geschäfts im Großherzogtum Luxemburg gehen;
  • entweder indem Sie seine letzte Quittung konsultieren, nachdem Sie die Auchan-Geschenkkarte verwendet haben;
  • oder indem Sie den dafür vorgesehenen Bereich auf der Rückseite der Auchan-Geschenkkarte zerkratzen, um die eindeutige Nummer der Auchan-Geschenkkarte anzuzeigen. Der Kunde mit dieser eindeutigen Nummer kann dann auf die Website gehen: https://valuemaster.six-payment-services.com, verwaltet vom Partner von Auchan, SIX Payment Services.

8.2 Auchan Geschenkkarten auffüllen

Auchan-Geschenkkarten können am Begrüßungsschalter der Auchan-Geschäfte aufgeladen werden.

Die Auchan-Geschenkkarte kann jederzeit innerhalb des Höchstbetrags von 400 EUR (vierhundert Euro) aufgeladen werden.

8.3 Verlust, Diebstahl, Zerstörung und Opposition

Auchan-Geschenkkarten können weder zurückerstattet noch umgetauscht werden, insbesondere bei Verlust, Diebstahl oder Zerstörung.

Bei Verlust, Diebstahl oder Zerstörung kann der Kunde seine Auchan-Geschenkkarte für den Restbetrag ablehnen.

Widersprechen: Der Kunde muss sich unter (+352) 43 77 43 1 an den Auchan-Kundendienst wenden und die eindeutige Nummer seiner Auchan-Geschenkkarte angeben, indem er den dafür vorgesehenen Bereich auf der Rückseite der Auchan-Geschenkkarte zerkratzt.

Der Widerspruch des Kunden gegen seine Auchan-Geschenkkarte berechtigt nicht zur Rückerstattung des Restbetrags oder zur Übertragung auf eine neue Auchan-Geschenkkarte.

8.4. Auchan Treueprogramm und Auchan Geschenkkarte

Kunden, die eine Auchan-Karte im Rahmen des von Auchan eingerichteten Treueprogramms besitzen, profitieren beim Kauf einer Auchan-Geschenkkarte nicht von einem besonderen Vorteil.

Der Kauf einer Auchan-Geschenkkarte durch den Kunden berechtigt ihn nicht zum Erhalt von Treuepunkten auf seiner Auchan-Karte zum Zeitpunkt des Kaufs oder zum Aufladen.

Auf der anderen Seite sammelt der Kunde, der eine Auchan-Karte besitzt und Produkte oder Dienstleistungen mit der Auchan-Geschenkkarte kauft, Waaoh !!! Punkte oder wird der Treuebetrag auf seiner Auchan-Karte auf die gleiche Weise gutgeschrieben, als hätte er seine Einkäufe mit einem anderen Zahlungsmittel bezahlt.

8.5. Auchan Geschenkkarte abgelaufen oder deren Guthaben aufgebraucht ist

Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer seiner Auchan-Geschenkkarte oder wenn der Restbetrag vollständig aufgebraucht ist, der Kunde, der seine Auchan-Geschenkkarte nicht aufladen möchte und dessen grauer Teil auf der Rückseite der Auchan „abkratzt“ Die Geschenkkarte ist intakt und kann zum Recycling an den Begrüßungsschalter der Auchan-Geschäfte zurückgegeben werden.

Article 9 – Verbot des Weiterverkaufs

Auchan verbietet formell jedem, mit Auchan-Geschenkkarten zu handeln oder sie in irgendeiner Form weiterzuverkaufen.

Andernfalls behält sich Auchan das Recht vor, rechtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten und den Betrag von 500 EUR unverzüglich als Strafklausel geltend zu machen, wenn Auchan feststellt, dass ein Kunde dieses Verbot nicht einhält, unbeschadet seines Rechts auf Weiterführung Schadensersatz für den dadurch erlittenen Schaden geltend machen.

Article 10 – Verantwortung des Kunden

Jeder Kunde, der eine Auchan-Geschenkkarte bei sich hat, ist voll dafür verantwortlich und ergreift die erforderlichen Maßnahmen, um Verlust, Zerstörung oder Missbrauch bei der Verwendung zu vermeiden.

Auchan lehnt jede Verantwortung im Falle des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung der Auchan-Geschenkkarte durch den Kunden oder durch Dritte ab.

Auchan-Geschenkkarten können weder zurückerstattet noch umgetauscht werden, insbesondere bei Verlust, Diebstahl oder Zerstörung.

Auchan behält sich alle Rechte vor, wenn der Kunde diese AGB nicht einhält, und insbesondere das Recht, Schadensersatz für den daraus resultierenden Schaden zu verlangen.

Article 11 – Kundendienst

Für weitere Informationen kann der Auchan-Kundendienst wie folgt kontaktiert werden:

Article 12 – Verarbeitung personenbezogener Daten

Auchan verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den für die Verarbeitung personenbezogener Daten geltenden Rechtsvorschriften zu verarbeiten, insbesondere:

  • Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz des Einzelnen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG (DSGVO) und,
  • nach dem Gesetz vom 1. August 2018 zur Organisation der nationalen Kommission für den Schutz des Données und zur Umsetzung der DSGVO.

Article 13 – Gesamtheit

Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für Auchan-Geschenkkarten enthalten alle Klauseln, aus denen sie bestehen. Die Tatsache, dass Auchan zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der Klauseln der AGB in Anspruch nimmt, kann nicht als Verzicht auf die spätere Inanspruchnahme derselben Klauseln angesehen werden. Im Falle der Ungültigkeit einer von ihnen bleiben die anderen Klauseln gültig.

Article 14 – Anwendbares Recht und zuständige Gerichte

Die AGB unterliegen dem luxemburgischen Recht, unbeschadet der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Gemäß Artikel 18 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12. Dezember 2012 über die Zuständigkeit, Anerkennung und Vollstreckung von Urteilen in Zivil- und Handelssachen:

  • Die Klage des Kunden, des Verbrauchers im Sinne von Artikel L.010-1 des Verbrauchergesetzbuchs, gegen Auchan Luxembourg kann (i) entweder vor den luxemburgischen Gerichten (ii) oder vor der Gerichtsbarkeit des Ortes erhoben werden, an dem die Verbraucher Der Kunde hat seinen Wohnsitz.
  • Die Klage von Auchan Luxembourg gegen den Kunden, den Verbraucher im Sinne von Artikel L.010-1 des Verbrauchergesetzbuchs, kann nur vor den Gerichten des Mitgliedstaats erhoben werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz hat. Verbraucher.

Vorbehaltlich der vorgenannten zwingenden gesetzlichen Bestimmungen sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendung und Durchführung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie für Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Verwendung der Geschenkkarte zuständig.